Pour MCO et SSR des indicateurs officiels mesurent la qualité de la prise en charge (QPC) des patients. Il s’agit notamment de la tenue du dossier patient, du délai d’envoi du courrier de fin d’hospitalisation, du dépistage des troubles nutritionnels et de la traçabilité de l’évaluation de la douleur. Des différentes notes obtenues, LBCS tire un score global et classe les établissements en 5 quintiles. Pour les EHPAD, les notes sont déterminées par LBCS en fonction de critères d’encadrement sur la base des données communiquées par les établissements.